即使有了赋能智能客服还是在被嫌弃
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即使有了赋能，智能客服还是在被嫌弃
艺术
寻找AI大模型实际的应用场景，无疑是当下整个AI业界的一个重要议题。由于一年半前ChatGPT凭借着出色的自然语言对话能力一炮而红，自然而然用AI大模型来为智能客服赋能就成为了热门项目。然而最近知名市场调查机构Gartner发布的报告，却为“大模型客服”的未来蒙上了一层阴影，因为许多人对于智能客服的...
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