微软电话客服 人工服务

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    ###大纲####前一节课内容回顾:-**阅读材料**:《微软公司的历史与发展》(链接)-**作业**:分析微软公司的战略与竞争优势-**讨论重点**:微软公司的创始背景、关键产品和服务,以及市场地位

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