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一、考试目标
奚诗百科
07-26
【艺术】
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摘要```html商店考试大纲考试大纲：商店管理与运营本考试旨在评估考生在商店管理与运营方面的知识和实际应用能力，确保考生理解商店的基本功能、运营策略及市场环境。1.商店概述商店的定义和类型商店的历史与发
考试大纲：商店管理与运营
本考试旨在评估考生在商店管理与运营方面的知识和实际应用能力，确保考生理解商店的基本功能、运营策略及市场环境。
1. 商店概述
- 商店的定义和类型
- 商店的历史与发展
- 商店在经济中的角色
2. 商店运营管理
- 库存管理
- 商品定价策略
- 采购与供应链管理
- 销售管理和客户服务
3. 市场营销策略
- 市场调研与分析
- 广告与促销活动
- 品牌管理
- 顾客关系管理
4. 财务管理
- 商店成本控制
- 利润分析
- 财务报表的基本解读
5. 法律与道德
- 商业法律概述
- 消费者权益保护
- 商业道德与社会责任
考试将采用笔试形式，包含选择题、填空题和论述题，全面考察考生的理论知识与实际应用能力。
- 《现代商店管理》
- 《市场营销学》
- 《财务管理基础》
- 相关法律法规文献
考试时间：2023年XX月XX日
考试地点：XXXX教室